Las personas, una ventaja competitiva.

¿Cómo nos diferenciamos de la competencia?

Seguramente todas o casi todas las organizaciones se han hecho esta pregunta en algún momento de su vida; unas lo habrán hecho al inicio de su actividad y otras lo hacen periódicamente, pero la pregunta es obligatoria.

La respuestas son variadas:

• Diferenciación por precio - ofrecer el producto más barato.
• Diferenciación por calidad - ofrecer el mejor producto.
• Diferenciación por tipo de producto - ofrecer un producto único, sin competencia.

El problema de estas tres formas de obtener una ventaja competitiva por diferenciación es que tras un periodo de tiempo desaparece. Se inventan nuevas máquinas que reducen costes, mejoran la calidad, o aparecen nuevos productos iguales que el que teníamos.

Todo en el mundo empresarial se puede copiar, hasta el modelo de gestión; pero existe una cosa inimitable, que puede proporcionarnos esa ventaja competitiva duradera: Las personas.

Cada persona:

• Es única.
• Trabaja de una determinada forma. 
• Tiene una forma de pensar diferente a cualquier otra. 
• Y sobretodo, tiene un talento propio e inimitable.

Por esto mismo recomiendo invertir en personas. Debemos buscar y seleccionar a las mejores, darlas formación para aprovechar todo su potencial, y sobretodo, debemos tratar de mantenerlas en nuestras empresas, ya que si ellas se van, se irá nuestra ventaja competitiva.

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